曾经高光的苹果,如今进入“灰暗时刻”
《经济观察报》报道,曾经高光的苹果,如今进入“灰暗时刻”。苹果公司CEO库克一改往日作派,在开年短短十天内,分别作出“正式调低第一季财季营收预期”、“要求各渠道商大幅降低部分iPhone价格”两项举措,他还称,iPhone的营收低于预期的主要原因是由于大中华区营收不理想。但随之而来的却是股价接连下行、市值蒸发,以及外界对其“设计无新意”的批评,一时之间苹果被推至风口浪尖。
甚至自2018年起,有不少“苹果会否成为下一个诺基亚”的声音。
如今的iPhone,很容易使人回想起曾辉煌过的诺基亚手机。这两款明星手机,都在炙热的光环下备受过瞩目与追捧,都因过于成功而自信满满,都因缺乏创新受到了新晋品牌不断挤压,以上种种叠加,最终导致诺基亚自身陷入经营的困境中去,而此时的苹果正面临着命运的“分岔口”。
从2007年开始,iPhone的触摸屏改变了手机的交互模式,苹果的ios系统因拥有封闭性强、运行流畅的特点,开始展露锋芒;而后出现的安卓系统,通过其完全开放的操作平台,给三星、HTC、索尼、黑莓等众多厂家带来机遇,也快速得到了行业的广泛应用。这两款操作系统不仅可以添加便捷的应用,还可以像电脑一样扩充功能。
乔布斯时代的苹果,被注入了一股独特的灵魂,是不迎合顾客、只做自己认为最精致、最好的产品,是一直长期坚持自己的经营理念,并且保有自己的价格策略。乔布斯视苹果为“儿子”,父亲对儿子,是希望儿子健康长大,从iPhone1到iPhone6,每一代产品的外观都是不一样的,各家厂商也相继仿照iPhone新款机型。
随着苹果销量的不断增加,各大材料商、软件商也开始因苹果的改变而改变适配,其供应链集成能力及专利能力也在不断稳固,在用户方面使用手机体验感越来越好,也保证了一定用户基础,形成良好的闭环后,实力不容小看。
回看2003年至2009年,这是诺基亚最辉煌的时期,几乎属于统治了整个手机领域的地位,每推出一款新的功能机都能掀起一翻购买热潮。当时火热的功能机比拥有通话及收发短信的一般手机功能多一些,如存拍摄照片、播放音乐文件、使用地图和上网功能,也是靠按动手机键盘来操作各项功能。
在2008年,诺基亚所占市场份额超过40%,这对于现在任何一家厂商来说都是难以企及的。除了市场份额成绩优异以外,其受到普遍认可还因硬件能力、创新能力、供应链完善方面突出。上述深圳华强北经销商对经济观察报说,“当时流传一句话,在中国每卖出10部手机,其中就有4部是诺基亚。而当时的诺基亚承包了从低端机到高端机市场,算是现在苹果和华为的结合。”
但从2010年开始,全球智能手机的总出货量超过3.3亿部,苹果的销售量排名上升至第二位,但与排名第一的诺基亚还存有差距。直至2011年,诺基亚才真正的被苹果、三星赶超,而后不久,诺基亚就跌出全球智能手机厂商之列,但苹果与三星的竞争持续多年。
导致诺基亚落寞的原因是什么?原诺基亚零售部门人士认为,“在操作系统竞争激烈的局势下,诺基亚没落的主要原因是没有看清方向,仍然固守着塞班系统,其应用少、运行慢、结构简单的弱势也显露无疑,而后用户体验及手机市场的份额开始下滑也是必然。诺基亚属于相对传统的企业,在做产品规划时一般都会将战线拉长3至5年,短板则在于不能很快适应市场的变化。”
从2012年至2017年,苹果营收、估值不断攀升,还连续成为道琼斯年终全球市值最大的上市公司。但在此期间,苹果不断提高新款机型价格,但对新款机型的外观设计创新、系统方面创新不足问题日益凸显。第一手机界研究院院长孙燕飙表示,接手苹果的库克是一位职业经理人,会从销售的角度来挖掘客户,哪怕没有创新,也要一年一度的发布新品,导致近两年苹果“极致创新文化”已经消失不见了。
但从2013年开始,以华为、小米、OV为代表的中国国产手机开始崛起,不仅迅速拉拢了中国国内消费者的心,在海外也开拓了疆土,当年华为也以4.8%的市场份额跻身全球前三。2016年,OV也在全球前五排名中占有一席之地,苹果压力逐年倍增。
第一观点创始人吴茂林表示,因库克错误得估计了苹果的品牌号召力和潜在目标用户的购买力,进而忽视了其在中国市场不断下滑口碑的事实,同时,在中国国产厂商的性价比夹击下,也影响了苹果销量。
如今苹果开启降价模式,而回看诺基亚品牌,也曾为了维持市场份额、销售预期,实施降价策略,但随后出现了各渠道开始抵制的问题,到后期一蹶不振。孙燕飙认为,“如果苹果不恪职进取,今天的苹果可能会重蹈诺基亚的覆辙。”(完)